Chez VELOMANIA, nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations dans le respect de la Loi fédérale sur la protection des données (LPD) en Suisse.
Article 1 : Responsable du Traitement des Données
Le responsable du traitement des données est :
VELOMANIA
Rue Eugène Marziano 15, 1227 Les Acacias
+41 22 307 02 02
contact@velomania.ch
Article 2 : Données Collectées et Objectifs
Nous collectons les types de données suivants pour les raisons décrites ci-dessous :
- Informations personnelles : nom, prénom, adresse postale, adresse email, numéro de téléphone.
> Utilisation : traitement de vos commandes, gestion de votre compte client, communication avec vous. - Informations de paiement : détails de carte bancaire, IBAN (si applicable).
> Utilisation : traitement sécurisé des paiements de vos achats. - Données de navigation : adresse IP, cookies, historique de navigation.
> Utilisation : amélioration de l'expérience utilisateur, analyse de la fréquentation du site, affichage de publicités personnalisées.
Article 3 : Partage et Transfert de Données
Nous partageons vos données personnelles avec des tiers uniquement dans les situations suivantes :
- Prestataires de services : pour le traitement des paiements, la livraison de vos commandes, ou le support client.
- Transfert à l'étranger : dans le cas où nous collaborons avec des prestataires situés à l'étranger, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place pour protéger vos données conformément à la LPD.
Article 4 : Sécurité des Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour assurer la sécurité de vos données contre la perte, le vol ou l'accès non autorisé :
- Chiffrement des données lors des transactions en ligne.
- Contrôle d'accès strict à nos systèmes de gestion des données.
- Sauvegardes régulières des bases de données.
Article 5 : Vos Droits
En vertu de la LPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : vous pouvez demander une copie de vos données personnelles que nous traitons.
- Droit de rectification : vous pouvez demander la correction des données inexactes vous concernant.
- Droit de suppression : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans les limites permises par la loi.
- Droit de portabilité : vous avez le droit de recevoir vos données dans un format structuré.
- Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct.
- Révocation du consentement : vous pouvez à tout moment retirer votre consentement pour le traitement de vos données.
- Pour exercer vos droits, contactez-nous à l'adresse suivante : contact@velomania.ch
Article 6 : Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation :
- Cookies de session : pour gérer votre session et le contenu de votre panier.
- Cookies analytiques : pour analyser l'usage du site et améliorer notre service.
- Cookies publicitaires : pour vous présenter des offres adaptées à vos intérêts.
- Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur ou directement sur notre site.
Article 7 : Modifications de la Politique de Confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec la date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé des éventuels changements.
Dernière mise à jour : 25/10/2024
Pour toute question concernant notre politique de confidentialité, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante : contact@velomania.c