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NOS CLIENTS PARLENT DE NOUS
Alessandro Bertato
il y a moins d'une semaine | Velomania Fribourg
Je suis passé ce matin pour récupérer ma commande et j’ai été très bien servi. En plus j’ai reçu gratuitement une clef, pas neuve, mais en parfait état, pour dévisser les axes des roues
de nos vélos de Gravel que ma chérie avait perdue. Clef qui se fixe sur l’axe ce qui est très pratique et pas facile à trouver sur internet. Un grand merci et je reviendrai certainement dans ce magasin.
Nina Guinand
il y a moins d'une semaine | Velomania Genève
Supers conseils. Vendeur au top qui a pris le temps et nous a bien expliqué. Merci
Eurico Gomes
il y a une semaine | Velomania Genève
Le service et vente sont bons. Mais la planification des réparations reste à améliorer. Dans le cadre de la dernière réparation, le vélo est encore bloqué chez eux. Pourquoi: le diagnostic a
uniquement été fait après la première date disponible pour l’atelier. Le résultat: - 1.5 semaines vélo au dodo (en attente diagnostic) - 3 jours pour un diagnostic - 1 semaine pour un devis (après diagnostic) - 1 semaine supplémentaire pour recevoir l’info que le moteur arrivera probablement que 2 semaines plus tard (mais on ne sait pas vraiment) Conclusion: toute réparation avec la réserve d’un créneau prend au moins 1mois et demi. _______________________________ Mise à jour après réparation: - le vélo est revenu après le délai cité - la bonne surprise > l’argumentaire transmis par VELOMANIA à Bosch pour le remplacement moteur a permis d’obtenir un important rabais sur le prix annoncé initialement -35% - la réparation a été réalisée au delà de l’analyse initiale (autres remplacement divers) sans avoir la sensation d’être surfacturé. Oui, le service continue d’être qualitatif. Conseil : proposer aux clients un vélo de remplacement serait un vrai plus pour le service et pour la fidélisation.
Pierre-Simon Rey
il y a une semaine | Velomania Genève
Très bon service ! De bons conseils pour mes chaussures et pédales
Bekhtaoui Neyroud David (Wine_Solo)
il y a une semaine | Velomania Meyrin
Super service efficace et rapide de la part du jeune homme à la vente ! Mon fils est ravi de son premier « vrai vélo ». Tarifs dans la norme et pas plus chère que la concurrence bleu. Je
reviendrai sûrement pour tester la remise à niveaux de mon vieux vélo ou pour un changement
Kalle Camp
il y a 2 semaines | Velomania Yverdon
Christine Le
il y a 3 semaines | Velomania Conthey
J'ai fait remplacer les plaquettes de freins à disque de mon Specialized Crux (elles s'usaient rapidement sur les descentes suisses) : excellent service, le jour même, par un personnel serviable
et accueillant. Merci mille fois !
Florian Mateos
il y a un mois | Velomania Yverdon
Ayant mal remonté mon vélo, je suis allé chez eux sans rdv et ils m’ont tout de suite dépanné pour que je puisse repartir et éviter de tout casser. Un grand merci pour votre amabilité,
disponibilité et service client irréprochable. Je recommande vivement.
Elias Klauser
il y a un mois | Velomania Neuchâtel
Excellent service, personnel très sympathique, et tout cela sans longue attente. Je reviendrai avec plaisir !
Paulo Jorge das Neves Santos Santos
il y a un mois | Velomania Neuchâtel
Notre Sélection
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11%2299,00CHF2599,00CHF87,80CHF / 36 mois + 1ère mensualité de 230,70 CHFENTRETIENS INCLUS
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16%2999,00CHF3599,00CHF105,30CHF / 36 mois + 1ère mensualité de 300,70 CHFENTRETIENS INCLUS
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