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NOS CLIENTS PARLENT DE NOUS
Nina Guinand
il y a moins d'une semaine | Velomania Genève
Supers conseils. Vendeur au top qui a pris le temps et nous a bien expliqué. Merci
Eurico Gomes
il y a moins d'une semaine | Velomania Genève
Le service et vente sont bons. Mais la planification des réparations reste à améliorer. Dans le cadre de la dernière réparation, le vélo est encore bloqué chez eux. Pourquoi: le diagnostic a
uniquement été fait après la première date disponible pour l’atelier. Le résultat: - 1.5 semaines vélo au dodo (en attente diagnostic) - 3 jours pour un diagnostic - 1 semaine pour un devis (après diagnostic) - 1 semaine supplémentaire pour recevoir l’info que le moteur arrivera probablement que 2 semaines plus tard (mais on ne sait pas vraiment) Conclusion: toute réparation avec la réserve d’un créneau prend au moins 1mois et demi. _______________________________ Mise à jour après réparation: - le vélo est revenu après le délai cité - la bonne surprise > l’argumentaire transmis par VELOMANIA à Bosch pour le remplacement moteur a permis d’obtenir un important rabais sur le prix annoncé initialement -35% - la réparation a été réalisée au delà de l’analyse initiale (autres remplacement divers) sans avoir la sensation d’être surfacturé. Oui, le service continue d’être qualitatif. Conseil : proposer aux clients un vélo de remplacement serait un vrai plus pour le service et pour la fidélisation.
Bekhtaoui Neyroud David (Wine_Solo)
il y a une semaine | Velomania Meyrin
Super service efficace et rapide de la part du jeune homme à la vente ! Mon fils est ravi de son premier « vrai vélo ». Tarifs dans la norme et pas plus chère que la concurrence bleu. Je
reviendrai sûrement pour tester la remise à niveaux de mon vieux vélo ou pour un changement
Stéphane RIMAZ
il y a 2 semaines | Velomania Vevey
Équipe professionnelle, efficace de bon conseil et sympathique.
Lotte Doornweerd
il y a 2 semaines | Velomania Villeneuve
Super accueil, service et conseils de la part de Vincent. Un grand merci pour l'amabilité! Je recommande vivement!
Christine Le
il y a 2 semaines | Velomania Conthey
J'ai fait remplacer les plaquettes de freins à disque de mon Specialized Crux (elles s'usaient rapidement sur les descentes suisses) : excellent service, le jour même, par un personnel serviable
et accueillant. Merci mille fois !
Moon
il y a 3 semaines | Velomania Genève
Un grand merci à Loïc pour ses recommandations et conseils pour l’achat du vélo de mon fils .Très compétent et à l’écoute du client.Mon fils est super content et du coup moi aussi… Merci
🙏
Samantha Pronesti
il y a 3 semaines | Velomania Conthey
Gentillesse, compétence et rapidité! Top!
Florian Mateos
il y a 4 semaines | Velomania Yverdon
Ayant mal remonté mon vélo, je suis allé chez eux sans rdv et ils m’ont tout de suite dépanné pour que je puisse repartir et éviter de tout casser. Un grand merci pour votre amabilité,
disponibilité et service client irréprochable. Je recommande vivement.
Julia Alvarez
il y a un mois | Velomania Lausanne
Notre Sélection
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11%2299,00CHF2599,00CHF87,80CHF / 36 mois + 1ère mensualité de 230,70 CHFENTRETIENS INCLUS
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16%2999,00CHF3599,00CHF105,30CHF / 36 mois + 1ère mensualité de 300,70 CHFENTRETIENS INCLUS
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